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NEWS一覧

2018/07/09
西日本を中心とした大雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について

いつもLAVA Online Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の西日本豪雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

西日本を中心とした大雨の影響により、全国から下記の地域にお届けする荷物、
および下記の地域から全国に発送する荷物の荷受けを停止いたします。

また、高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
配送に携わる人員の安全確保の観点から、集配を見合わせる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


以下の地域へ向けて発送するお荷物につきましては、現在荷受け(集荷)を停止しております。
【京都府】
綾部市:全域
京丹後市:全域
福知山市:全域
舞鶴市:全域
宮津市:全域
与謝郡:伊根町、与謝野町

【岡山県】
倉敷市:真備町
高梁市:全域

【広島県】
広島市:安佐北区、安芸区、東区(馬木・福田)
安芸高田市:甲田町、美土里町、吉田町、高宮町
江田島市:全域
尾道市:原田町、御調町
呉市:全域
竹原市:全域
東広島市:全域
府中市:阿字町、小国町、河佐町、木野山町、久佐町、河面町、斗升町、諸毛町
三次市:粟屋町、吉舎町、作木町、君田町、布野町
三原市:全域
安芸郡:海田町、熊野町、坂町
豊田郡:大崎上島町

【島根県】
江津市:桜江町

【山口県】
下関市:豊田(地吉・今出・大河内)
下松市:笠戸島
周南市:金峰、須万

【愛媛県】
宇和島市:吉田
大洲市:全域
西予市:全域
北宇和郡:鬼北町、松野町
南宇和郡:愛南町

2018/05/01
5月1日~7日の出荷についてのご案内

4月28日(土)~30日(月)期間中のご注文が予測を大きく上回る件数となっており出荷件数が立て込んでおります。 順番に出荷させていただいておりますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 5月1日(火)~7日(月)のご注文につきましては5月8日(火)以降に順次に出荷させていただきます。 ご不便をおかけしてしまうことと存じますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

2018/02/07
大雪の影響によるお荷物の荷受け中止とお届けの遅延について(2月7日12:30現在)

2月7日(水)現在、大雪の影響により、日本海側を中心に一部地域でお荷物の集荷や配達に遅れが生じています。
また、交通障害等が発生している一部地域宛てのお荷物(宅急便含む)の荷受けを一時的に中止させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承頂きますようお願い申し上げます。


■荷受け中止地域

全国から下記地域宛てのお荷物の荷受け(出荷)を、一時的に中止しております。
・新潟県:
三条市、燕市、糸魚川市、上越市名立区、刈羽郡刈羽村、三島郡出雲崎町、長岡市与板町、長岡市寺泊町、見附市
・富山県:
下新川郡朝日町、下新川郡入善町、高岡市、砺波市、小矢部市
・石川県:
小松市、加賀市、金沢市、河北郡内灘町、河北郡津幡町、かほく市、野々市市、能美郡川北町、能美市、白山市
・福井県:全域


■集配遅延地域

下記地域では、お荷物の集荷やお届けに遅れが生じております。

新潟県:全域
富山県:全域
石川県:全域
福井県:全域


配送状況につきましては、クロネコヤマトサービスセンターへお問合せいただくことも可能です。
(フリーダイヤル0120-01-9625  携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)


2018/01/23
大雪の影響による荷物のお届け遅延について

2018年1月22日に降った関東甲信地方の大雪による高速道路等の交通規制の影響で、関東甲信地方を中心に、全国的に荷物のお届けに遅れが生じています。 お届け日時をご指定いただいているご注文の場合、ご指定の日時通りにお届けできかねることもございますのであらかじめご了承いただきたくお願い申し上げます。

2018/06/19
大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について

いつもLAVA Online Storeをご利用いただきまして、ありがとうございます。

2018年6月18日(月)朝に発生しました大阪府を中心とする地震により被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

6月18日朝に発生した、大阪府を中心とした地震による、通行止めなどの交通規制や道路渋滞などの影響で、宅急便にお届けの遅れが予想されます。

お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

★詳細につきましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認いただけます。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180618.html


皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心より お祈り申し上げます。


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