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5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料!

特定商取引法に基づく表記

販売業者

名称LAVA Online Store(ラヴァ オンラインストア)
運営会社株式会社LAVA International
運営統括責任者鷲見貴彦
所在地〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル11階
電話番号0570-00-4515
e-mailアドレスinfo-los@yoga-lava.com

商品購入について

注文方法ショッピングカート
商品代金各商品ページに税抜(税込)価格で表示しています(送料、手数料を除く)
販売数量1個より
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商品代金以外に必要な料金

送料 全国一律540円(税込)
※1回のご注文につき5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料
※お届け先は日本国内に限定させていただきます
手数料「代金引換」 代金引換手数料324円(税込)
消費税商品代金(税抜)の8%

支払期限および方法

代金引換商品をお受け取りの際に、宅配ドライバーに現金でお支払いください。
クレジットカード決済ご利用のクレジットカード会社の規定に基づきます。ご利用されるカード会社までお問い合せください。

商品の引渡し時期

ご注文後、通常3営業日(*)以内に出荷いたします。

在庫不足その他の理由により出荷が遅れる場合は、その都度出荷予定をご案内いたします。

出荷後、通常1~2日でお届けいたしますが、天災等の不可抗力や運送会社の事情、お届け先の地域によっては、上記納品日数より2~3日ほど遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

(*)「営業日」とは、当店の定休日、年末年始や夏季などの長期休業、その他の不定休日・臨時休業日以外を指します。

返品・交換・キャンセル

       
商品の初期不良等による返品・交換

商品がお手元に届き次第、直ちにご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合(初期不良品)、またはご注文と異なる場合は、お届け日より7日以内にご連絡ください。直ちに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)また、商品の返品を希望される場合は、【返品・交換理由】を明記のうえ、「お問い合せ」よりご連絡をお願いします。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、見え方に差異が生じる場合がございます。実物とイメージが異なる場合もございますので予めご了承ください。

※初期不良品の返品・交換には原則として以下のものすべてが必要です。不足する場合は、保証対象にならないこともあります。

  • ■お届けしたときの運送会社の送り状の控え(コピー可)
  • ■商品に同封した納品書(コピー可)
  • ■商品の付属品(パッケージ、取扱書類等)がすべて揃っており、かつ損傷がないこと

※以下に一つでも該当する場合は、初期不良品とは認められません。

  • ●お届けから8日以上経過した商品
  • ●商品パッケージ、取扱説明書類等に記されている使用条件又は使用上の注意事項等を逸脱して使用された場合
  • ●お客様が汚損破損された商品
  • ●商品の箱・袋・説明書・納品書等を汚損・破損・紛失された場合
  • ●お客様による情報の書換え、変更、改造等が行われた場合
  • ●商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの
お客様都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、お届け日より7日以内にご連絡をいただければ未開封・未使用のものに限り返品・交換をお受け致しますが、この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。元払いにてご返送くださいますようお願い致します。
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

※返品・交換をお受けできない場合

  • ★一度開封・使用された商品
  • ★お届けから8日以上経過した商品
  • ★お客様が汚損破損された商品
  • ★商品の箱・袋・説明書・納品書等を汚損・破損・紛失された場合
  • ★お客様による情報の書換え、変更、改造等が行われた場合
  • ★商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの

配送上の商品破損等の事故による返品・交換 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
直ちに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担します。)
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
なお、商品お届け時、お客様の不在による運送会社での保管中の商品劣化については当店は責任を負いません。
ご注文のキャンセル 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、発送後のキャンセルはお客様都合による「返品」扱いとなり、往復送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきますので、キャンセルのご連絡はお早めにお願いします。
※定期購入商品の、期間内・規定回数内での途中解約、定期購入のお休みはできませんので、予めご了承ください。
返品・交換・キャンセルのご連絡/ご相談 ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの際は、ご注文時の【お名前】【注文番号】【メールアドレス】【返品理由】をご用意の上お問合せください。
確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。
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