「レイヤードタンクトップ/アイスブルー」色違い商品の発送に関するお詫びとご案内


2021/6/1(火)より発売しております、レイヤードタンクトップの「アイスブルー」に関して、
お客様にお色違いの商品がお送りされている可能性があることがわかりました。

原因を調査したところ、製造段階の確認ミスにより掲載写真とは異なるお色の製品を
発送していたことが判明致しました。
該当のお客様へはご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

該当商品をご購入のお客様へは、未使用の場合に限り以下のご対応をお受けいたします。
お手数ではございますが、各内容を明記のうえお問合せフォームよりご連絡ください。

該当のお客様:2021年6月1日(火)~2021年6月30日(水)に該当商品をご注文されたお客様
■掲載時のカラー(正規色)への交換ご希望の場合
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・【交換希望】
・【オーダーID※LOS-XXXXX】
・【レイヤードタンクトップ/アイスブルー/●サイズ】
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なお、交換ご希望のお客様に関しては、次回入荷予定となる8月下旬頃に、
商品が揃い次第での交換手続きとさせていただきますので予めご了承くださいませ。

■返品(ご返金)をご希望の場合
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・【返品希望】
・【オーダーID※LOS-XXXXX】
・【レイヤードタンクトップ/アイスブルー/●サイズ】
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※当店で購入された商品は、ホットヨガスタジオLAVAでの返品・交換はできません。

■お問い合わせフォーム

お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が起こらぬよう品質管理を徹底していく所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

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