コードレスジューサーご使用再開につきまして


お客様各位

2020年8月21日
株式会社LAVA International
LAVA運営本部



日頃よりLapreをご利用いただきまして、ありがとうございます。

安全のため、使用を控えていただくようお願いしておりました
THE YOGINI FOOD 100の購入特典としてお渡ししておりましたコードレスジューサーにつきまして、
製造販売元である株式会社KANKOより、下記の通り報告がございましたので、お知らせ致します。
お待たせして大変申し訳ございませんでした。ご確認の程よろしくお願い致します。

なお、商品に関するお問合せにつきましては、下記、製品販売元までお願いいたします。



お客様各位

株式会社KANKO
お客様室



当社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の事象を受けて、複数の原因調査を行いましたので、ご報告させていただきます。
結果としましては、製品不具合は発見されませんでした。
調査の詳細は、下記「調査内容詳細」をご確認くださいませ。

つきましては、より安全に本製品をご使用いただくため、下記の通り「新・取扱説明書」を制定いたしました。
記載しております使用方法・注意事項に従いまして、ご使用をいただきたく、お願い申し上げます。

【新・取扱説明書(2020年8月20日版)】

なお、異常・故障と思われる事象が発生した場合は、直ちに使用を中止、充電中の場合は電源プラグを抜いた上で、
下記お問合せ先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

株式会社KANKO
【KANKOお客様室】
お電話 03-3343-3351 (受付時間 10:00~15:00 土・日・祝除く)
メール info@kanko-sp.co.jp

このたびは、お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。




調査内容詳細

  1. ① 今回事象をふまえ、日本国内の試験検査分析機関 一般財団法人 日本文化用品安全試験所にて調査を行いました。
    調査結果として、5項目(1.上限充電電圧確認(電池) 2.分解観察(電池、基板、DCモーター、ブレード)3.内部配線状態確認構造(基板、電池) 4.はんだ付け状態確認(基板)5.ショート試験(電池))について異常は確認されませんでした。

  2. ② 本製品の製造国である中国の専門試験機関において、製品用にPSE適合項目に準じた検査(※1)、電池用に電池安全性試験(※2)を実施しておりますが、いずれも合格していることを確認しております。

  3. ※1) PSE適合項目に準じた検査は、「IEC 60335-2-14」に基づき実施している。
    電気用品安全法で定められた指定電気製品は、日本国内で流通する際に、安全担保のためにクリアすべき技術基準に適合しているか確認する義務を負っている。
    当製品は指定電気製品ではないが、安全担保として、厨房機器に求められている規格 IEC60335-2-14 で自主的に検査を実施した。
  4. ※2) 電池安全性試験は、リチウムイオン電池国連勧告輸送試験「UN38.3」に基づく電池安全性試験を実施している。
    本試験は、「輸送時の安全維持」が目的とされ、リチウムイオン電池の国際輸送(船舶、航空および鉄道)で合格することが求められている試験である。